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网页设计师与客户沟通需要注意哪些细节

时间: 2021_06_07
浏览: 63275
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网站建设交给设计师去设计,客户也自然就转到设计师手中,设计师要在最短的时间完成任务,人都是有思想的,因此你的介入性引导,也有可能不会得到预期的效果,这都依靠你在引导过程中的经验和手法。网站建设,网站设计,网站制作,网站定制


1. 试图同客户站在同一战线

客户一定是有底线的,你的设计不能太好,也不能太坏,不能太贵,也不能太贱,这是一个拿捏的过程。如何了解客户的底线?去拜访客户,公司的规模,人员的素质,前台的相貌,会议室多大,客户的西装什么牌子,他们的市场在哪里,他们是否有专业的产品经理…这一切都在透露着客户的底线和心理价位,最重要的,还有对设计的认知程度。从客户的角度出发,是赢取客户信任的**步,也是引导的**个开端。


2. 强行引导会有反效果

客户方最有发言权,引导的过程中,这种作风的引导方式只会带来恶劣的反效果。自信应该表现在做人做事的细节和缜密,而不是行为和语言的攻击性上。


3. 客户关注的也许是设计以外的事

也许你不相信,大多数传统行业客户在听你的设计提案的时候,根本搞不清你在干嘛,他们关注的是你的语言流畅程度,关注你用什么笔记本电脑,关注你的着装,关注你的自我介绍……直到,对,直到你提及他们的产品名称,价格,市场占有率,利润率,品牌影响程度和深度的时候,他们的耳朵才会竖起来。


你的设计可能没有那么好

设计师,你至少应该保证自己的见识和作品是客户“意料以外”的,有时候引导客户的关键就在于作品创意和客户认知之间的落差。

如果可以的话,你想法了解一下共同争取客户的竞争对手的作品,找一找自己的差距,在任何方法都失效的情况下,也许问题就出在自己的身上,这是我们可以接受,并且要修正的。

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